DSmartWare

Software a medida

Software a medida para negocios que se toman en serio su operación.

Sitios que rinden, procesos que dejan de consumir el tiempo del equipo, y atención que responde cuando estás cerrado.

DSW / SYSTEM live
01

Presencia Digital

02

Automatización de Procesos

03

Atención Digital

  • 01Rendimiento probado
  • 02Seguridad desde el inicio
  • 03Revisado antes del lanzamiento
  • 04Español, portugués e inglés

Qué hacemos

Tres servicios, un mismo estándar: hecho para tu negocio, revisado antes de salir, mantenido por quien lo escribió.

01

Tu sitio pierde clientes antes de la llamada

Presencia Digital

Sitios a medida, no plantillas. Rápidos, multilingües y seguros desde la primera línea.

  • Sitios a medida, no plantillas genéricas
  • Rendimiento validado con métricas reales antes de la entrega
  • Estructura multilingüe y SEO técnico
  • Claves de API nunca expuestas, límite de solicitudes, cabeceras configuradas
02

El mismo dato, retecleado en tres sistemas

Automatización de Procesos

Las herramientas que ya usas, conectadas. Lo que alguien hace a mano hoy pasa a correr solo.

  • Sistemas que hoy no se comunican entre sí, conectados
  • Pasos manuales repetitivos reemplazados por flujos automáticos
  • Informes y alertas que llegan sin que nadie los arme
  • Menos errores de tecleo, porque nadie está tecleando
03

Las preguntas se acumulan mientras estás cerrado

Atención Digital

Atención entrenada en tu negocio, respondiendo a cualquier hora y pasando lo sensible a una persona.

  • Entrenada con tu información real, nunca un guion genérico
  • Responde a las 2 de la madrugada y escala a un humano cuando debe
  • Funciona en tu sitio, en WhatsApp o donde tus clientes ya están
  • Ves cada conversación y puedes intervenir en cualquier momento

Donde vamos más a fondo

Negocios con agenda

Restaurante, clínica, casa de eventos, posada o estudio. Los tres servicios de arriba, aplicados a quien trabaja con la agenda llena.

Ver cómo queda

Cómo trabajamos

01

Consultoría

Entendemos tu negocio antes de escribir cualquier línea de código.

02

Revisión técnica

Cada entrega se revisa antes de salir a producción, y quien la construyó responde por ella.

03

Soporte continuo

Acompañamiento después del lanzamiento, no solo en la entrega.

Con quién trabajamos

Operaciones ya establecidas

Negocios con clientes y procesos reales, no una idea que se está probando en su primera semana.

Dueños que quieren línea directa

Hablas con quienes escriben el código, no con un gerente de cuenta pasando recados.

Quien se cansó de pagar dos veces

Rehacer algo barato que se rompió cuesta más que haberlo hecho bien la primera vez.

Respuestas directas

Las preguntas que recibimos antes de cada proyecto.

¿Cuánto cuesta un proyecto?

Depende del alcance: cantidad de páginas, integraciones e idiomas. Presupuestamos cada proyecto de forma individual y entregamos un precio cerrado antes de empezar cualquier trabajo, sin sorpresas por hora.

¿Cuánto tiempo lleva?

Un sitio institucional típico toma algunas semanas desde la primera conversación hasta la publicación. Recibes el plazo por escrito junto con el presupuesto, antes de comprometerte a nada.

¿Pueden automatizar un proceso en un sistema que ya usamos?

Por lo general sí. La mayoría de las herramientas de negocio tienen una API o una exportación con la que podemos trabajar. Empezamos mapeando los pasos que alguien realmente hace a mano hoy, automatizamos los que son seguros de automatizar y dejamos las decisiones de criterio a una persona.

¿Trabajan con POS, pagos y reservas de restaurante?

No publicamos una lista de logos, porque cada sistema abre de una forma. La pregunta es siempre la misma: ¿qué permite exportar o llamar? La página de abajo lo separa en tres capas, incluida la regla que no se negocia: los datos de la tarjeta se quedan con tu procesador y nunca pasan por tu sitio.

Ver cómo trabajamos con negocios con agenda
¿En qué se diferencia la atención digital de instalar un plugin de chat?

Un plugin responde desde un guion genérico y se equivoca sobre tu negocio. Entrenamos la atención con tu información real, definimos límites explícitos sobre lo que no debe responder, y derivamos cualquier cosa delicada a una persona. Ves todas las conversaciones.

Ya tengo un sitio. ¿Pueden mejorarlo en vez de rehacerlo?

A veces. Empezamos midiendo lo que ya tienes. Si la base es sólida, mejorarla es el camino más barato. Si el sitio pelea contigo en cada cambio, rehacerlo suele costar menos que parchear indefinidamente.

¿Se encargan del hosting, dominio y SSL?

Sí. Configuramos hosting, dominio, HTTPS y publicación como parte del proyecto. El costo mensual de mantener el sitio en línea va por escrito junto con el presupuesto, antes de que decidas, así que no aparece ninguna factura que no hayas visto antes.

¿Voy a poder actualizar el contenido yo mismo?

Lo definimos antes de empezar. Según la frecuencia con que cambie tu contenido, entregamos un panel de edición simple o nos encargamos de las actualizaciones, lo que te cueste menos tiempo.

¿Trabajan con clientes de forma remota?

Sí. La mayor parte del trabajo ocurre de forma remota, y trabajamos en español, portugués e inglés.

¿Hablamos sobre tu proyecto?