DSmartWare

Software sob medida

Software sob medida para negócios que levam a operação a sério.

Sites que performam, processos que param de consumir o tempo da equipe, e atendimento que responde quando você está fechado.

DSW / SYSTEM live
01

Presença Digital

02

Automação de Processos

03

Atendimento Digital

  • 01Performance testada
  • 02Segurança desde o início
  • 03Revisado antes do lançamento
  • 04Português, inglês e espanhol

O que fazemos

Três serviços, um só padrão: feito para o seu negócio, revisado antes de ir ao ar, mantido por quem escreveu.

01

Seu site perde cliente antes da ligação

Presença Digital

Sites sob medida, não templates. Rápidos, multilíngues e seguros desde a primeira linha.

  • Sites sob medida, não templates prontos
  • Performance validada com métricas reais antes da entrega
  • Estrutura multilíngue e SEO técnico
  • Chaves de API nunca expostas, limitação de requisições, cabeçalhos configurados
02

O mesmo dado, redigitado em três sistemas

Automação de Processos

As ferramentas que você já usa, conectadas. O que alguém faz na mão hoje passa a rodar sozinho.

  • Sistemas que hoje não conversam entre si, conectados
  • Passos manuais repetitivos substituídos por fluxos automáticos
  • Relatórios e alertas que chegam sem ninguém montar
  • Menos erro de digitação, porque ninguém está digitando
03

As perguntas se acumulam enquanto você está fechado

Atendimento Digital

Atendimento treinado no seu negócio, respondendo a qualquer hora e passando o que for sensível para uma pessoa.

  • Treinado com as suas informações reais, nunca um script genérico
  • Responde às 2 da manhã e escala para um humano quando deve
  • Funciona no seu site, no WhatsApp ou onde seus clientes já estão
  • Você vê cada conversa e pode entrar a qualquer momento

Onde vamos mais fundo

Negócios de agenda

Restaurante, clínica, casa de eventos, pousada ou estúdio. Os três serviços acima, aplicados a quem trabalha com agenda cheia.

Ver como fica

Como trabalhamos

01

Consultoria

Entendemos o seu negócio antes de escrever qualquer código.

02

Revisão técnica

Cada entrega é revisada antes de ir ao ar, e quem construiu responde por ela.

03

Suporte contínuo

Acompanhamento depois do lançamento, não só na entrega.

Para quem trabalhamos

Operações já estabelecidas

Negócios com clientes e processos reais, não uma ideia sendo testada na primeira semana.

Donos que querem linha direta

Você fala com quem escreve o código, não com um gerente de conta repassando recado.

Quem cansou de pagar duas vezes

Refazer algo barato que quebrou custa mais do que ter feito direito da primeira vez.

Respostas diretas

As perguntas que recebemos antes de todo projeto.

Quanto custa um projeto?

Depende do escopo: número de páginas, integrações e idiomas. Orçamos cada projeto individualmente e passamos um valor fechado antes de qualquer trabalho começar, sem surpresa de hora extra.

Quanto tempo leva?

Um site institucional típico leva algumas semanas da primeira conversa até o ar. Você recebe o prazo por escrito junto com o orçamento, antes de assumir qualquer compromisso.

Dá para automatizar um processo em um sistema que já usamos?

Na maioria das vezes sim. A maior parte das ferramentas de negócio tem uma API ou uma exportação com que dá para trabalhar. Começamos mapeando os passos que alguém realmente faz na mão hoje, automatizamos os que são seguros de automatizar e deixamos as decisões de julgamento com uma pessoa.

Vocês trabalham com PDV, pagamento e reserva de restaurante?

Não publicamos lista de logos, porque cada sistema libera de um jeito. A pergunta é sempre a mesma: o que ele deixa exportar ou chamar? A página abaixo separa isso em três camadas, incluindo a regra que não se dobra: dado de cartão fica com a sua processadora e nunca passa pelo seu site.

Ver como trabalhamos com negócios de agenda
Qual a diferença do atendimento digital para instalar um plugin de chat?

Um plugin responde a partir de um script genérico e erra sobre o seu negócio. Treinamos o atendimento com as suas informações reais, definimos limites explícitos do que ele não deve responder, e encaminhamos qualquer coisa sensível para uma pessoa. Você enxerga todas as conversas.

Já tenho um site. Dá para melhorar em vez de refazer?

Às vezes. Começamos medindo o que você já tem. Se a base for sólida, melhorar sai mais barato. Se o site briga com você a cada mudança, refazer costuma custar menos do que remendar indefinidamente.

Vocês cuidam de hospedagem, domínio e SSL?

Sim. Configuramos hospedagem, domínio, HTTPS e publicação como parte do projeto. O custo mensal de manter o site no ar entra por escrito junto com o orçamento, antes de você decidir, então não aparece fatura nenhuma que você não tenha visto antes.

Vou conseguir atualizar o conteúdo sozinho?

Isso a gente define antes de começar. Dependendo da frequência com que o conteúdo muda, entregamos um painel simples de edição ou cuidamos das atualizações pra você, o que custar menos do seu tempo.

Vocês atendem clientes remotamente?

Sim. A maior parte do trabalho acontece remotamente, e atendemos em português, inglês e espanhol.

Vamos conversar sobre o seu projeto?